Seus Sistemas Sempre Funcionando e Sempre Melhorando
Sistema não é como móvel — não basta montar e esquecer. Monitoramos, corrigimos e evoluímos seus sistemas com tempos de resposta garantidos em contrato.
Enquanto sua equipe foca no negócio, cuidamos da saúde dos seus sistemas. Monitoramento proativo, correções rápidas e melhorias contínuas — tudo com SLA definido e relatórios mensais.
Solicitar PropostaEscopo do Serviço
Monitoramento Proativo
Identificamos problemas antes que seus usuários percebam. Alertas automáticos 24 horas por dia.
Tempo de Resposta Garantido
Prazos de atendimento definidos em contrato, com escalação automática para problemas críticos.
Melhorias Contínuas
Seu sistema não fica parado no tempo. Adicionamos funcionalidades e melhorias sem interromper a operação.
Resposta a Incidentes
Quando algo dá errado, agimos rápido. Depois, investigamos a causa e evitamos que aconteça de novo.
Como Atuamos
Onboarding e Documentação
Conhecemos seus sistemas a fundo e documentamos tudo para garantir atendimento rápido.
Monitoramento Proativo
Instalamos ferramentas de monitoramento e configuramos alertas para detectar problemas cedo.
Correção e Evolução
Resolvemos problemas rapidamente e implementamos melhorias planejadas mês a mês.
Relatórios e Melhoria
Relatórios mensais com métricas de disponibilidade, incidentes e melhorias realizadas.
Cenários de Aplicação
Estes são apenas alguns exemplos. Atuamos em diversos setores e adaptamos a solução à realidade de cada empresa.
Sustentação de Sistema Crítico
Sistema de pagamentos que não pode ficar fora do ar. Garantimos 99.9% de disponibilidade com monitoramento 24/7.
Evolução de Plataforma
Loja virtual que precisava de novas funcionalidades todo mês sem nunca ficar indisponível para os clientes.
Suporte a Sistemas Legados
Órgão público com sistemas antigos que precisavam continuar funcionando enquanto a modernização acontecia.
Por que a Navegar
SLA Contratual
Tempos de resposta e resolução definidos em contrato, com penalidades.
Equipe que Conhece Seu Sistema
Mesmos profissionais acompanhando seu sistema, sem rotatividade.
Prevenção, Não Só Correção
Identificamos e corrigimos problemas antes que afetem seus usuários.
Relatórios Transparentes
Você sabe exatamente o que foi feito, quanto tempo levou e o que vem pela frente.
Perguntas Frequentes
Vocês dão suporte a sistemas que não foram feitos por vocês?
Sim. Fazemos um onboarding para conhecer o sistema e depois assumimos a sustentação normalmente.
O que está incluído no contrato de manutenção?
Monitoramento, correção de bugs, atualizações de segurança e um banco de horas para melhorias e novas funcionalidades.
Como funciona o atendimento fora do horário comercial?
Para sistemas críticos, oferecemos plantão 24/7 com tempo de resposta de até 30 minutos.
Posso contratar só monitoramento, sem desenvolvimento?
Sim. Temos planos modulares — você escolhe o que precisa: monitoramento, correção, evolução ou o pacote completo.
Precisa de Manutenção e Evolução de Sistemas?
Fale com nossa equipe e receba uma proposta personalizada.